Chính Sách Bảo Mật Thông Tin nohu85

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

nohu85 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được đăng ký để nạp và rút tiền.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức của nohu85.

1.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kiểu và model thiết bị, múi giờ, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử trò chơi và cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia và thành phố được xác định qua địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) để xác minh tính hợp lệ của tài khoản.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên, tuỳ chỉnh giao diện và cookie phân tích hành vi người dùng.

02Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

nohu85 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích được nêu rõ ràng dưới đây:

03Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

nohu85 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không thiết yếu (như gửi thông tin tiếp thị), nohu85 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ – các mục đích này phục vụ lợi ích hợp pháp của nohu85 mà không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

nohu85 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, MoMo, ZaloPay và các đối tác thanh toán khác nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận một số thông tin định danh tối thiểu để vận hành phiên chơi của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng – tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: nohu85 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

05Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

nohu85 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi áp dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để cá nhân hóa các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần Cài đặt Cookie.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

06Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

nohu85 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại trên hệ thống nohu85.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân và hồ sơ giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu giữ tối đa 24 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

07Bảo Mật Thông Tin

nohu85 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nohu85 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.

08Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà nohu85 đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. nohu85 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và có đủ thông tin xác minh danh tính.

09Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á hoặc châu Á – Thái Bình Dương.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, nohu85 đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu hiện hành, thông qua các cơ chế như:

• Điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn được tích hợp trong hợp đồng với đối tác và nhà cung cấp dịch vụ.
• Chứng nhận tuân thủ ISO 27001 và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được công nhận.
• Đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi thực hiện bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới nào.

10Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của nohu85 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. nohu85 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự chăm sóc của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho nohu85, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để xử lý kịp thời.

11Thay Đổi Chính Sách

nohu85 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Khi có sự thay đổi quan trọng, nohu85 sẽ thông báo cho bạn thông qua một trong các phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong thời gian ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu85 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nohu85 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Bảy, 08:00 – 22:00 (Giờ Việt Nam, GMT+7)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ